Welkom bij Dr. Peter Van Hoecke en Dr. Sofie Coolsaet

Wij nemen vakantie van 11 april tot en met 21 april. Op die momenten kan U voor dringende problemen terecht bij de wachtdienst, op het nummer 1733.

Dank voor Uw begrip !

Neem contact op met Uw apotheker indien U enkel een herhalingsvoorschrift voor Uw medicatie nodig heeft. Wij zullen dat dan nadien in orde maken. Daarvoor hoeft U de wachtdienst niet te bellen.

De agenda staat geregeld overvol. Dat creëert vaak problemen voor patiënten die een acuut probleem hebben. 

Daarvoor zijn er ook de dagafspraken, die 's morgens vanaf 7u00 stipt open komen en online geboekt kunnen worden.

Daarnaast zijn er steeds enkele tijdslots voorzien die enkel telefonisch kunnen ingenomen worden, nadat de dringendheid overlegd is met een van de artsen.

Meld dan wel duidelijke aan de telefoon dat het over een dringend probleem gaat, en bel daarvoor niet direct naar de wachtdienst.

Als het écht over een dringend medisch probleem gaat, zullen we U zeker een oplossing proberen bieden.

Om de kwaliteit van onze dienstverlening te bewaken, kunnen we momenteel geen nieuwe patiënten aannemen. Enkel reeds aangemelde patiënten kunnen afspraken maken.

De agenda staat vaak overvol, en we kunnen niet steeds iedereen op de dag zelf een afspraak geven. Daarom zijn er de volgende regels ivm. afspraken : 

Indien U zonder enige verwittiging (desnoods achteraf) niet op afspraak komt, wordt Uw login geblokkeerd. U moet dan telefoneren om een afspraak te kunnen maken.

Bij herhaling van een no-show, zal U niet meer terecht kunnen in onze praktijk.

Huisbezoeken zijn voor niet-mobiele patiënten bedoeld. We vragen iedereen om zo veel mogelijk naar de praktijk te komen, aangezien we efficiënter en kwalitatiever kunnen werken op raadpleging dan op huisbezoek. 

Huisbezoeken worden ook best voor 10 uur aangevraagd. Bij vraag voor een huisbezoek in de namiddag, kunnen we dit niet garanderen de zelfde dag. 

Er kunnen geen huisbezoeken gedaan worden voor patiënten die zich perfect kunnen verplaatsen : koortsig of grieperig zijn, buikgriep e.d. zijn geen reden op zich om daarvoor een huisbezoek te vragen. We hebben op een dag gewoon niet genoeg tijd om zo veel huisbezoeken te doen.

Uiteraard zullen we voor zeer dringende problemen ook dan nog op huisbezoek komen, dat bepalen we dan in overleg.

De parking op de oprit is voorbehouden voor patiënten met een handicap.

Probeer U zeker niet te keren op de oprit, U rijdt zich vermoedelijk vast in een van de plantenbakken ! Rij gewoon achteruit de oprit weer af aub.

Voor zeer dringende, levensbedreigende noodgevallen : bel 112 !

Met vriendelijke groeten,

Drs. Peter en Sofie Van Hoecke - Coolsaet

Huisartsenpraktijk Bieststraat in Laarne - Kalken Laarne dokter huisarts